POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A B16, Unipessoal, LDA, cumpre com as obrigações que para si decorrem da lei de proteção de dados e da lei de tratamento de dados pessoais e de proteção da privacidade no sector do marketing. A nossa política de privacidade explica como iremos tratar qualquer informação pessoal que nos fornecer quando usar este website e os serviços que, por este meio, disponibilizamos.
 
1 – Recolha e registo de dados
 
A B16, Unipessoal, LDA, está empenhada em proteger a privacidade dos utilizadores do seu site e, como tal, recolhe apenas as informações pessoais daqueles que as facultem voluntariamente, e assim também, apenas as utiliza para os fins para os quais foram fornecidas.
 
Os dados pessoais recolhidos pela B16 são processados automaticamente e destinam-se à gestão da ficha do cliente, dos seus serviços e dos seus pedidos de apoio e suporte.

A recolha e tratamento de dados pessoais tem ainda como finalidade o seu uso para contactos por parte da B16 para efeitos de:

• Garantir o normal funcionamento do serviço contratado, nomeadamente fornecendo dados para sua gestão, e faturação;

• Comunicar intervenções programadas, reportar problemas e/ou outras situações de relevância e/ou impacto nos seus serviços ou vias de suporte;

• Promover a comunicação exigida contratualmente, usando a via, para tal, estipulada (condições gerais de prestação de serviço);

• Envio de informações de âmbito generalista e publicitário em relação à B16 e aos serviços por ela prestados.
   

Os dados fornecidos estão integrados numa base de dados, sendo o seu tratamento automatizado, organizado e mantido diretamente pela B16 de acordo com a lei 67/98 de 26 de outubro. Os menores de 18 anos deverão obter autorização dos pais ou tutores antes de acederem ou disponibilizarem dados pessoais no site.
 
2 – Retificação ou eliminação dos dados fornecidos
 
2.1 – Fornecimento de dados e retificação
 
Nos termos da legislação aplicável assiste ao utilizador o direito de acesso, retificação dos seus dados, ora assim a B16 oferece ao cliente o acesso permanente aos seus dados, viabilizando, assim, a sua retificação a todo tempo.
 
2.2 – Livre fornecimento de dados e aceitação da presente política de privacidade
 
Qualquer utilizador poderá livremente optar por fornecer ou não os seus dados.
O preenchimento da ficha de clientes, formulário de contacto, pedido de orçamentos e formulário de subscrição de newsletter é tida como indicação voluntária de dados e é entendida como declaração de aceitação por parte do cliente da presente política de privacidade, bem como do tratamento e armazenagem desses dados, pela B16, para os fins comerciais a que se destinam.
Ora, assim, a B16 reserva-se no direito de armazenar e usar os dados fornecidos pelo cliente até declaração expressa deste a solicitar a sua eliminação.
 
2.3 – Eliminação dos dados
 
Muito embora a B16 não se comprometa a armazenar os dados do cliente depois de excedidos os prazos para renovação dos seus serviços e/ou após a rescisão do contrato sem que haja uma informação expressa acerca, a B16 não poderá aferir com certeza se o cliente pretende ou não manter-se inscrito como cliente B16.
Se for do interesse do cliente não ser mais contactado pela B16 e que a B16 não guarde mais os seus dados, deverá solicitar por forma expressa a eliminação dos seus dados das nossas bases de dados.
Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar a B16, Unipessoal, LDA, através dos seguintes meios:
- Telemóvel: (+351) 96 786 19 51
- Carta registada/Morada: Estrada do Aeroporto, Edifício CELFIL, loja 2, 8005-146 Faro.
- Email: info@b16.pt
 
3 – Segurança e utilização da sua informação
 
A B16 compromete-se a não vender nem alugar ou transmitir ou sob qualquer outro título, a terceiros quaisquer dados pessoais enviados pelos utilizadores do nosso site, sem prejuízo de o fazer mediante autorização do utilizador ou quando seja legalmente obrigado. A B16 assegura que, tanto quanto é exigível e atendível, foram adotadas e organizadas as medidas técnicas adequadas para proteger os dados pessoais contra a destruição, alteração e/ou difusão acidental ou ilícita, não autorizadas dos dados pessoais.
Qualquer tentativa de violação da base de dados do presente site será objeto de ação penal e queixa-crime, conforme previsto na legislação portuguesa referente a bases de dados e poderá implicar responsabilidade civil e criminal.
 
4 – Conservação da informação pessoal
 
Após a recolha de informação pessoal individualizada transmitida voluntariamente pelo utilizador, a B16 procederá à sua conservação e manutenção pelo período necessário à finalidade do seu tratamento, até instruções em contrário, ou até que a lei exija a respetiva eliminação.
A conservação dessa informação permite que a B16 continue a fornecer serviços personalizados sem interrupção, salvo oposição expressa do utilizador.
Apesar disto a B16 não é obrigada a armazenar os dados do cliente depois de excedidos os prazos para renovação de todos os seus serviços, sem que estes sejam pagos.
 
5 – Pagamentos
 
A B16, Unipessoal, LDA, toma todas as precauções necessárias para garantir a proteção da informação recolhida ao cliente e garante que todos os dados de pagamento introduzidos são automaticamente codificados através da tecnologia SSL, tendo em vista garantir a total segurança nos pagamentos efetuados. Para poder comprovar que a informação está a ser transmitida em segurança note que surgirá a imagem de um aloquete/cadeado fechado junto do url o que é indicativo que a ligação é segura.
Os dados fornecidos pelo cliente para efetuar pagamentos, nomeadamente os relativos aos cartões de crédito, nunca são armazenados pela B16, sendo utilizados apenas no momento do processamento da transação, sendo que esta levada a cabo a partir de uma página segura e tecnologias adequadas para garantir que não existe qualquer risco. Assim, não só podemos garantir que os dados do cliente não ficam expostos a quaisquer tentativas de intrusão como, nomeadamente, pela não armazenagem de dados de pagamento podemos garantir que, in extremis, caso houvesse um acesso ilegítimo este nunca poria em risco o acesso a dados de pagamento.
 
6 – Entidade responsável
 
A entidade responsável pelo tratamento da base de dados é a B16, Unipessoal, LDA, com sede na Estrada do Aeroporto, Edifício CELFIL, loja 2, 8005-146 Faro, pessoa coletiva nº 513 827 668, com o capital social de 5.000€, podendo qualquer interessado entrar em contacto com ela através dos seguintes contactos:
Telemóvel: (+351) 96 786 19 51,
Carta registada / Morada: Estrada do Aeroporto, Edifício CELFIL, loja 2, 8005-146 Faro.
Email: info@b16.pt