Uma organização reinventada
Cliente: Sisgarbe
Uma empresa de informática com 38 anos de existência. O acompanhamento da evolução tecnológica da sua génese aos dias de hoje. Uma mudança necessária de imagem, comportamento e atitude. Um grande desafio. Várias soluções.
DESAFIO
Fomos contactados para produzir conteúdos para o novo website da Sisgarbe.
Como desenvolver conteúdos para uma empresa que precisa de mudar mentalidades e adaptar-se à realidade do mercado?
Como participar e contribuir para essa atitude de mudança?
O nosso maior desafio foi perceber as lacunas da organização e desenhar um plano de acção de curto, médio e longo prazo.
Abraçamos desafios e dedicamo-nos de corpo e alma ao processo de mudança.
Obrigado Sisgarbe!
FIZEMOS
Estratégia de Branding
Consultoria
Planos de Marketing
Brand creativity
Criação de Conteúdo
Vídeo
Fotografia
Design
Intervenções
Copy
SOLUÇÃO
O primeiro passo foi investigar, ler e estudar a documentação existente. Entrevistámos todos os colaboradores e elaborámos um Plano de Marketing com a implementação de uma Visão, Missão, Valores, Objectivos e mecânicas de curto, médio e longo prazo.
Vestimos a camisola e durante 6 meses estivemos a trabalhar a tempo inteiro na organização. Começámos por dentro.
Analisámos a estrutura e alterámos a organização da empresa. Produzimos encontros com os colaboradores, team buildings, reuniões periódicas e iniciámos contactos diários com toda a equipa.
Transformámos salas, reorganizámos espaços, contratámos pessoas e readaptamo-las.
Vocês desbloquearam alguns pontos chave que nos permitiram evoluir como grupo e como equipa.
Miguel Anastácio
Sócio Gerente
DETALHES
Plano de Marketing
Esta ferramenta permite clarificar a organização do caminho pretendido. Define um orçamento, um calendário e uma lista de ações que têm por objetivo concretizar as metas definidas: vendas, comunicação, etc.
Rebranding
A Marca Sisgarbe sofreu um rebranding completo.
Criámos um logótipo mais atual, com um slogan adaptado e cores relacionadas com a sua história. Posicionámos os seus produtos e serviços e adaptámo-los aos diversos suportes. Trabalhámos na publicidade interior e nalguns suportes de exterior. Produzimos estacionário (papel de carta, envelopes, capas e cartões de visita), roll ups, faixas e alguns posters motivacionais.
Teaser vídeo
“Provocámos” os Clientes, Fornecedores e Amigos e recebemos imenso feedback positivo.
Cultura Organizacional
Investimentos muito tempo na reorganização das pessoas, equipas e necessidades. Recorremos a esquemas simples e de fácil compreensão. Fomos criativos.
Maquete 3D
Um dos desafios mais interessantes foi a dinamização do espaço da empresa. Estudamos as necessidades e edificamos um projeto arquitetónico que trouxe diversas mais-valias para a Sisgarbe. Reorganizamos equipas, salas, funções e lugares. Estas maquetes ajudaram-nos a convencer as chefias dos benefícios deste investimento.
Team building
A cultura organizacional deve ser transformada com a contribuição de todos. A B16 produziu dois team buildings com toda a equipa que tiveram como objectivo a reorganização do espaço e das funções de cada colaborador na empresa. Com tarefas simples, custos reduzidos e objectivos concretos, sentimos que as pessoas fizeram parte integrante desta mudança.
Sistema de Gestão de Qualidade
Recorrémos à colaboração de um especialista para iniciar a implementação de um Sistema de Gestão de Qualidade na Sisgarbe. Criámos processos, procedimentos, manuais, modelos, fluxogramas; tivemos reuniões; formámos equipas; discutimos pontos de vista e filosofias ao sabor de pizzas, refrigerantes e cervejas frescas.
CRM: Customer Relationship Management
Parte do trabalho implementado teve que ver com a sincronização dos diversos softwares disponíveis e com a agregação de todos os dados disponíveis. Segmentámos comercialmente a nossa lista de CONTAS, caracterizámos cada contacto e iniciámos um processo de comunicação que passou por: envio de informação por tipo de Cliente, campanhas personalizadas, mail merging, controlo de contactos, entre outros.
Sponsoring
“24h altimetria”
O patrocínio continua a ser uma excelente forma de quebrar protocolos e chegar perto de quem precisa. Por vezes, um simples evento pode alterar para sempre a forma de uma equipa se relacionar e trabalhar no futuro. Este evento foi sugerido à administração por uma das colaboradoras da empresa.
Muito nos honra ter feito parte deste dia. Muito Obrigado. Este evento trouxe exposição mediática e reconhecimento à Sisgarbe, mas sobretudo, ajudou a solidificar a equipa. Obrigado Ana Lúcia!